CONSEJO NO. 34: EXPECTATIVAS CAMBIANTES
“Hay que acompañar a los clientes en las épocas de crisis, no solo sacarles provecho en tiempos de bonanza, recomienda Enrique Rojas, gerente de asesoría financiera de Deloitte”.
Mi comentario:
Si pensamos en términos de empresa, siempre deberá ser a largo plazo, por eso siempre debemos pensar en la sostenibilidad y la trascendencia, para eso debemos buscar relaciones comerciales solidas que perduren en el tiempo, en este sentido, hay épocas malas y buenas, nuestros socios comerciales (clientes, proveedores) deberán estar con nosotros en los dos extremos, eso depende de nosotros y la manera como construyamos la relación con ellos.
“Hágase amigo del cliente, conózcalo, haga que desee hacer negocios con usted”
Hasta luego
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