EMPRESA / Sistema de Gestión por Procesos: Clave para la productividad de la PYME

Situación típica: Un cliente muy importante necesita una mercancía de manera “urgente”, llama a nuestra empresa y conversa con el Gerente de Ventas, luego de escucharlo atentamente éste se compromete a despacharle lo antes posible, cuelga el teléfono y comienza a gestionar su pedido, pero se consigue “alguna” de estas situaciones hipotéticas:

1.       El Gerente de Planta ha iniciado una parada para mantenimiento planificada hace más de un mes por su personal y no fue notificada el área de ventas por lo que no se podrá producir a tiempo el pedido (procesos desconectados).

2.       Se comprueba que hay existencias suficientes para despachar y el Gerente de Ventas elabora la factura, ignorando que el cliente tiene dos facturas vencidas y está sobregirado en su límite de crédito, porque esta información está en otro sistema (información dispersa).

3.       Debido a la magnitud y urgencia del pedido, se necesita la aprobación del Gerente General, pero este se encuentra de viaje, regresa dentro de 5 días y sólo él aprueba estos casos especiales (rigidez operativa).

4.       Para asegurarse de que el caso sea atendido debidamente, el Gerente de Ventas debe gestionar todas las firmas y autorizaciones personalmente y esto puede tomarle uno o dos días (poca colaboración).

Aunque puedan sonar ridículas e ilógicas, estas situaciones son más comunes de lo que pensamos. Para superar los retos de hoy en día donde los mercados son altamente competitivos, las economías son caóticas, además de un riesgo país  y costos de operación cada día más altos; las PYMES necesitan:

ü  Procesos ágiles

ü  Flexibilidad para cambiar fácilmente

ü  Operaciones controladas

ü  Gestión eficiente de sus recursos

ü  Manejo efectivo de excepciones

ü  Visibilidad de todo el negocio por parte de la dirección

¿QUE HACER?

Gerenciar una empresa es un arte, no existe una receta o una “mejor forma de hacer”, no se puede estandarizar ni franquiciar, pero existen modelos de gestión que nos ayudan a implementar nuestras estrategias, poner orden en nuestras empresas y alcanzar nuestros objetivos organizacionales.

Un modelo sencillo, de fácil implementación y muy efectivo es el de gestión por procesos, todas las organizaciones independientemente de su complejidad o tamaño funcionan por procesos aunque no lo sepan y no cuenten con un sistema formal de gestión por procesos.

Este sistema nos brinda una perspectiva de la organización enfocada en las actividades que agregan valor y contribuyen con los resultados organizacionales; procurando la eliminación u optimización de las que agregan costos y/o desperdicio.

Este enfoque es intuitivo y muy sencillo de implementar, pero no es mágico, requiere de un compromiso gerencial y una visión abierta de la dirección para cambiar de una perspectiva “tradicional” y jerárquica que nos presenta las organizaciones de manera vertical (por áreas o departamentos) a una perspectiva de procesos más horizontal enfocada en las actividades y sus resultados, una perspectiva donde también existe la autoridad, pero la prioridad está puesta en los objetivos y no en la jerarquía.

¿EN QUE CONSISTE LA GESTIÓN POR PROCESOS?

Este modelo de gestión consiste en identificar los procesos y subprocesos estratégicos, fundamentales y de apoyo del negocio creando una red interna de relaciones cliente-proveedor que comienza y termina con el cliente externo, también incluye el establecimiento de los controles mínimos necesarios para monitorear el sistema y mantener el enfoque en el valor agregado.

Con la gestión por procesos, las empresas pueden lograr alguno de estos beneficios:

ü  Procesos confiables e integrados: al enfocarse en el valor agregado, cada proceso en la red de clientes-proveedores internos se alinea e integra para el logro de los resultados.

ü  Capacidad analítica: La definición de indicadores y factores clave de éxito para cada proceso nos permite medir su desempeño y tomar decisiones en base a datos.

ü  Visibilidad de todo el negocio: El modelo de gestión por procesos nos permite revisar el negocio de manera integral porque es integrado y no aísla ningún área, todo forma parte de la red, su enfoque es horizontal (procesos) y no vertical (departamentos).

ü  Flexibilidad, apertura y colaboración: Con este enfoque integral la manera de analizar el negocio depende de los resultados y los procesos para generarlos, procurando que todas las áreas involucradas se alineen reduciendo cuellos de botella y adecuándose a los cambios con mayor facilidad.

ü  Documentación y capacitación: Es más fácil entrenar a nuevo personal o explicar cambios en el proceso general mediante este enfoque.

ü  Ahorro y productividad: Al enfocarse en la generación de valor se reducen los desperdicios y se eliminan las actividades que agregan costos al proceso.

¿CÓMO SE IMPLEMENTA UN SISTEMA DE GESTIÓN POR PROCESOS?

Lo primero que se necesita para implementar la gestión por procesos es “dibujar” un mapa de procesos, identificar la red de relaciones de cliente-proveedor dentro de la empresa, al hacer este análisis se pueden diferenciar claramente los procesos que agregan valor de los que no, así como lo que son fundamentales para el negocio.

Luego de tener el “mapa” se debe analizar cada proceso para determinar detalladamente sus entradas, salidas, factores clave de éxito, responsables, controles y recursos necesarios para su ejecución. Con esta información tendríamos definida la base de nuestro modelo, normalmente esto se compila en un manual de procesos, el cual será la referencia para el sistema de gestión.

Ya tenemos un manual tenemos la referencia y conocemos bien nuestro “mapa de procesos”, pero este no es todo el trabajo en la implementación de un sistema de gestión por procesos, es justamente aquí donde comienza la verdadera labor gerencial, a partir de este momento se deben monitorear los procesos definidos en el modelo, midiendo su desempeño para asegurarnos que sigan aportando valor.

Esta última etapa es vital y es la verdadera clave del éxito de cualquier sistema de gestión, el monitoreo debe ser permanente y nos permitirá revisar, ajustar, corregir o mejorar el modelo para alcanzar los objetivos, al tiempo que nos permite controlar la calidad y evaluar el desempeño de nuestros colaboradores.

En el mercado existen empresas y herramientas tecnológicas dedicadas a documentar, modelar, monitorear y optimizar los procesos de negocio facilitando la implementación de sistemas de gestión por procesos, aunque cada empresa puede afrontar esta implementación con las herramientas con las que cuente dependiendo de sus posibilidades, no hay restricciones para usar este enfoque.

CONCLUSIÓN

La gestión por procesos es un enfoque gerencial muy práctico e intuitivo, centrado en las funciones o tareas que conllevan al logro de unos resultados, muy dinámico y muy objetivo, condiciones que benefician a todas las PYMES (sobre todo en etapas tempranas) y emprendimientos.

Si observamos en nuestra empresa, alguna de las siguientes situaciones:

ü  Falta control en los procesos

ü  Retrasos y cuellos de botella

ü  Dificultad para evaluar y medir los procesos

ü  Procesos complejos que ameritan documentación

ü  Información dispersa y/o de difícil acceso

ü  Confusión y problemas de coordinación

Entonces es momento de evaluar nuestro sistema de gestión, tal vez estemos necesitando un cambio de enfoque.

Con la asesoría adecuada, se puede implementar este modelo de manera efectiva, si desea ampliar esta información o alguna ayuda particular en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros al email luis@sistemasgerencialescreativos.com o al celular (+58)414-4802725

Luis Rodríguez

Director General - SGC Sistemas Gerenciales Creativos C.A.

EMPRESA / Crecimiento de la Empresa = Productividad + Innovación

Esta fórmula apareció en una presentación a la que asistí hace unos días y me pareció muy acertada, además de representar en si misma una excelente forma de ilustrar el enfoque que deben tener las PYMES sobre todo en sus primeros años para asegurar la sostenibilidad y la subsistencia en el mundo empresarial de hoy.

Quiero hacer énfasis en lo siguiente: la productividad y la innovación son prácticas especialmente críticas “para las PYMES” y sobre todo “en sus primeros años”, ¿Por qué? Porque generalmente la PYME compite en un entorno muy hostil y muy dinámico donde la capacidad de aprovechar mejor los recursos y ser más rápido que sus competidores es la única manera de hacer buenos negocios, además hay que aprender, ser flexibles y adaptarse a los cambios sin traumas.

Muchas veces he escuchado esto de aprovechar los recursos, ser más rápido, aprender, adaptarse, “golpear primero”, etc. ¿pero como se hace? revisemos brevemente el concepto de productividad y de innovación aplicada a las PYMES y a nuestro entorno.

PRODUCTIVIDAD = MEJORAR PROCESOS, TECNOLOGÍA Y GENTE

Al hablar de productividad nos referimos a la capacidad que tiene una empresa para producir los bienes o servicios que comercializa; esa capacidad depende básicamente de la eficiencia de los procesos, la madurez de su tecnología y la habilidad de su gente para ejecutar sus funciones.

Para lograr eficiencia la empresa debe tener claramente definidos sus procesos, conocer en detalle sus métricas e implementar un sistema de gestión que permita monitorearlos para detectar a tiempo oportunidades de mejora, cuellos de botella o para adaptarse a cambios del entorno, los sistemas para modelado de procesos de negocio (BPMS por sus siglas en inglés) son una buena alternativa ya que ofrecen herramientas para definir, ejecutar, monitorear y optimizar los procesos.

Por su parte la madurez tecnológica implica el uso adecuado de los sistemas, metodologías y equipos que posee la empresa según su modelo de negocio y su estrategia; no necesariamente esto implica tener tecnología de punta, sí bien esta pareciera aumentar la productividad, a veces el costo de poseerla y sub-utilizarla puede ser más alto que los beneficios recibidos, es recomendable tener una estrategia para reducir el impacto monetario de poseer (o no poseer) la tecnología actual y optimizar el costo total de propiedad (T.C.O. por sus siglas en inglés).

Tener personal competente facilita mucho estas prácticas, de ninguna manera estamos sugiriendo la contratación de genios con MBA, hablamos de personas a las cuales se les capacita, se les hace competentes para ejecutar eficientemente sus funciones, esto tampoco implica hacer grandes inversiones en cursos de mejoramiento profesional, implica tener una estrategia de capital humano, que comienza con un adecuado y efectivo proceso de selección y contratación, hasta un plan de desarrollo de competencias, pasando por un bien diseñado y enfocado proceso de inducción y capacitación inicial apoyado en buena documentación y buenos facilitadores.

La combinación de estas prácticas: Un sistema de gestión de procesos, tecnología adecuada y bien usada y formación de personal competente no es tampoco garantía de éxito rotundo, pero facilita el desarrollo de nuestros negocios por pequeños que sean y, particularmente en las edades tempranas de nuestras empresas ayudará a alinear todas las piezas y mantenerlas cohesionadas durante estas etapas de consolidación y crecimiento.

INNOVACION = GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Por otra parte las PYMES tienen la necesidad de innovar, esto no es algo exclusivo de los líderes mundiales cómo Apple, Google, etc. La innovación debe ser parte de nuestro ADN para ser competitivos; gigantes como los que mencionamos antes hay pocos, pero PYMEs que hagan productos parecidos a los nuestros y que puedan quitarnos mercado hay muchos más de los que imaginamos, por eso hay que conseguir alguna forma de diferenciarnos, esto lo lograremos produciendo innovación.

Si seguimos los pasos del número uno siempre seremos el número dos; debemos diferenciarnos, hallar nuestra verdadera ventaja competitiva, esa que es inigualable, y explotarla, convertirla en un factor crítico de éxito y desarrollar nuestra propuesta de valor enfocada en ese elemento.

Pero, ¿cómo hallar ese elemento diferenciador? con un sistema de gestión del conocimiento. La innovación no se produce por un chispazo como un big bang, es el resultado de aprendizaje, investigación, ensayo y error, documentación y mucho enfoque en el objetivo.

Existen herramientas para capturar, validar, difundir y reutilizar el conocimiento en nuestras empresas sin necesidad de hacer grandes inversiones, sólo se necesita tiempo, compromiso y una metodología de aprendizaje organizacional permanente.

CONCLUSIÓN

Hacer crecer a una empresa, sobre todo en etapas tempranas, no es tarea fácil; se necesitan fórmulas que nos guíen para enfocarnos y aprovechar al máximo nuestros recursos y las oportunidades del entorno.

Esta fórmula que presentamos en esta oportunidad es muy sencilla, pero al mismo tiempo muy completa, una PYME que mejore permanentemente sus procesos, su tecnología y su gente buscando diferenciarse de la competencia, generando propuestas de valor distintas, atrevidas e innovadoras está destinada a ser una “gran empresa” sin ser necesariamente una “empresa grande”.

Así que no perdamos de vista y apliquemos la ecuación:

Con la asesoría adecuada, se pueden implementar estos modelos, si desea ampliar esta información o alguna ayuda particular en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros al email sgcvzla@gmail.com o al celular (+58)414-4802725

Luis Rodríguez

Director General - SGC Sistemas Gerenciales Creativos C.A.

EMPRESA - Importancia de la planificación financiera en las PYMES

Recientemente estuvimos reunidos con el dueño de una PYME que quería “organizar su empresa”, estuvimos revisando sus procesos de producción, compras, ventas, etc. y gratamente no habían mayores mejoras que pudieran hacerse, sin embargo el empresario estaba inconforme con sus resultados y consideraba que algo le faltaba aunque no sabía con precisión que era; cuando evaluamos su gestión financiera se sorprendió al descubrir que tenía serios problemas de financiamiento, pero no se daba cuenta porque “las cuentas estaban al día y las ventas estaban aumentando”, cuando revisamos algunos elementos clave de la planificación financiera entendió que había estado “jugando con dinero, pero no ganando dinero”.

En esta oportunidad revisaremos algunos aspectos clave de la gestión financiera que deben planificarse para ser más eficientes en el manejo de nuestros recursos, estos son la facturación, la utilidad, los inventarios y el ciclo del dinero.

MEDIR EL ÉXITO POR LA FACTURACIÓN

El empresario del párrafo anterior medía el éxito del negocio por el monto de la facturación, esto no está del todo mal, pero es insuficiente para determinar el crecimiento del negocio, si vendimos 100 unidades de un producto “X” en 1.000,00 Bs. en junio del 2012, probablemente en junio del 2013 esos mismos producto lo estaremos vendiendo en 1.200,00 Bs. o incluso a un precio mayor.

Evidentemente si comparo lo facturado en estas dos fechas ha habido un incremento en el monto que puede obedecer a la inflación, incremento de los costos, etc., pero si observamos el comportamiento de las unidades veremos que hablamos exactamente de las mismas cantidades, es decir, no estamos vendiendo más, sólo más caro.

Medir el comportamiento de la facturación es muy importante, esta variable nos indica si estamos llegando a más clientes o consumidores, nuestro objetivo comercial debe apuntar hacia la colocación de la mayor cantidad de unidades de nuestro producto en el mercado, por lo tanto es importante y correcto medir la facturación, pero en función de las unidades y no del monto facturado.

¿VENDER MAS ES GANAR MAS?

Esta pregunta es motivo de discusión frecuente, la respuesta parece ser obvia: un rotundo “SI”;  pero… si la empresa ha crecido en facturación (está vendiendo más unidades), ahora hagamos el siguiente planteamiento: “Estás vendiendo bastante, pero… ¿Cuánto estás ganando?”, revisemos los siguientes ejemplos antes de desarrollar esta idea.

ü  La empresa A vende 1.000 unidades de un producto, el precio de cada unidad es de 100 Bs. y la utilidad es del 5%, entonces:

1.000 unidades x 100 Bs. cada una = 100.000 Bs. x 5% = La empresa ganó 5.000 Bs.

ü  Por su parte la empresa B vende 500 unidades de un producto, el precio de cada unidad es de 100 Bs. y la utilidad es del 10%, entonces:

500 unidades x 100 Bs. cada una = 50.000 Bs. x 10% = La empresa ganó 5.000 Bs.

Como se puede observar, la empresa B vendió menos unidades, por lo que su monto de facturación fue menor y tiene menos penetración en el mercado, sin embargo esta empresa está “ganando” lo mismo que la empresa A.

Es muy importante para una PYME controlar su utilidad y no caer en la trampa de crecer descontroladamente; iniciar una carrera maratónica por cubrir más territorio u obtener más clientes, al costo que sea, puede generar desgaste y desenfoque, estaríamos moviendo más dinero, pero no necesariamente ganando más dinero, por eso la respuesta a la pregunta del título es:

“Más importante que cuanto se vende es cómo se vende”

MANEJO DE LOS INVENTARIOS

Nuestra capacidad de respuesta ante los pedidos de nuestros clientes determinará la posibilidad de cerrar más ventas, por eso debemos tratar de tener la mercancía disponible para despacharla en el menor plazo posible, a mayor disponibilidad de la mercancía mejor capacidad de respuesta.

Pero… ¿qué ocurre con esa mercancía que tiene varios meses en el almacén y se mueve lentamente? ¿Cuánto inventario debo tener de cada producto?, toda nuestra mercancía es dinero que está inmovilizado en el almacén y será recuperado sólo cuando esta sea vendida, por eso debemos monitorear permanentemente nuestro inventario manteniendo los niveles adecuados para evitar costos innecesarios.

Es un error común comprar mucho inventario con la idea de tener disponibilidad para cubrir los pedidos, pero todos los productos tienen ciclos de vida y este genera momentos de difícil venta y momentos de zafra, si queremos hacer buen uso de nuestro dinero debemos ser prudentes en el manejo de nuestro inventario.

EL CICLO DEL DINERO

Todas las actividades comerciales consisten fundamentalmente en comprar y vender algo, el cómo lo hagamos determinará el éxito o el fracaso de nuestro negocio.

Existe una lógica esencial, se compra primero y se vende después, para comprar necesitamos tener dinero, pero… ¿de donde lo sacamos si aún no hemos vendido?, de esta pregunta surge la necesidad de financiamiento: comprar a crédito para poder vender y cobrar antes de pagar al proveedor, pero nuestros clientes también quieren crédito, eso inicia un ciclo en el que el dinero entra y sale en determinados plazos, la manera en que controlemos ese ciclo puede ayudarnos a hacer rendir nuestro dinero o darnos muchos dolores de cabeza, por ejemplo:

ü  Si compramos a crédito y nuestros proveedores nos dan en promedio 15 días para pagar, pero cobramos nuestras ventas a 7 días, cuando llegue el día de pagar al proveedor tendremos el dinero disponible como producto de las ventas.

ü  Por otro lado, si compramos a 7 días y ofrecemos a nuestros clientes 15 días de crédito, el día de pago de las compras aún no habremos cobrado nuestras ventas, por lo que deberemos disponer de alguna fuente de financiamiento para pagar antes de recuperar el dinero de la venta.

Estos ejemplos son simples, pero ilustran suficientemente el punto, si bien no siempre se puede, sobre todo cuando la empresa está tratando de consolidarse, hay que procurar que el negocio financie su propia operación, esta debe ser una meta para cualquier PYME o emprendimiento.

Algunos empresarios le temen al endeudamiento y evitan las compras a crédito, pero se ven forzados a ofrecer crédito a sus clientes, esto produce un desbalance en su flujo de caja porque deben financiar el 100% de su operación con los costos que esto implica.

CONCLUSIÓN

Hemos analizado de una manera simple, incluso tratando de ser algo didácticos, algunos elementos relacionados a la gestión financiera que deben planificarse para ser más eficientes en el manejo de nuestras empresas, evidentemente en la práctica cada empresa tiene situaciones particulares que deben ser tratados individualmente.

Nuestra recomendación es revisar estos elementos en cada una de nuestras empresas y establecer las políticas y estrategias para alcanzar niveles óptimos de acuerdo a nuestros objetivos estratégicos, no hay recetas ni referencias más o menos convenientes para cada empresa.

Con la asesoría adecuada, se pueden determinar los niveles más apropiados a cada empresa y establecer políticas y/o estrategias apropiadas para cada empresa, si desea ampliar esta información o alguna ayuda particular en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros al email sgcvzla@gmail.com o al celular (+58)414-4802725

Luis Rodríguez

Director General - SGC Sistemas Gerenciales Creativos C.A.

EMPRESA - Consejos para emprendedores: Primeros pasos y fallas típicas al iniciar una empresa

“Nosotros creemos (…) Que la justicia económica, puede ser obtenida mejor por hombres libres a través de la libre empresa...”

Así reza una de las líneas del credo de la JCI (Junior Chamber International), organización formadora de líderes y de emprendedores que busca entre otras cosas contribuir a fomentar el desarrollo de la comunidad.

La libre empresa es una vía para el desarrollo de los pueblos, de ahí la importancia de fomentar el emprendimiento, por eso queremos dar algunas recomendaciones a quienes tienen alguna idea de negocio y quieren tener éxito en la creación de su empresa.

ANTES DE CREAR UNA EMPRESA

La creación de una empresa es un gran reto y quienes lo asumen deben tomar en cuenta algunas consideraciones para evitar fracasos y malas experiencias, además de la formación necesaria en aquellos aspectos técnicos del negocio que se está emprendiendo hay algunos temas de actitud, reflexión y planificación que deben cuidar:

IDENTIFICA TUS MOTIVOS

Antes de iniciar un emprendimiento, debemos hacer un análisis profundo de nuestras motivaciones, algunas de las más comunes son:

ü  El deseo de ser nuestro propio jefe y tener nuestro propio horario

ü  Búsqueda de libertad financiera

ü  Aprovechar una buena oportunidad de inversión

ü  “Alguien debe continuar el negocio de la familia”

ü  Nos quedamos sin empleo y no nos queda otra alternativa

Siempre habrá un motivo para emprender, bien sea por espíritu emprendedor o porque no le queda más remedio, tener un negocio propio tiene un precio y hay que estar dispuesto a pagarlo; la creación de una empresa sostenible requiere esfuerzo y dedicación, sólo lograremos el éxito postergando algunas comodidades para concentrarnos en la ejecución de nuestro proyecto empresarial.

DEFINE TU PROPUESTA DE VALOR Y TUS VENTAJAS COMPETITIVAS

Una vez que hemos identificado nuestras motivaciones y asumimos el compromiso de ejecutar un emprendimiento debemos definir nuestra oferta:

ü  ¿Qué necesidad satisface nuestro producto o servicio?

ü  ¿Qué problema resolvemos?

ü  ¿Qué innovación estamos produciendo?

ü  ¿Cuál es nuestra habilidad especial?

ü  ¿Qué característica particular tiene nuestro producto o servicio?

Respondiendo estas preguntas definimos nuestra propuesta para el mercado, al iniciar un negocio entramos en una competencia donde no sólo hay que conocer las reglas del juego sino también hay que saber moverse, debemos tener una oferta que nos defina y que nos diferencie del resto de los jugadores.

Pero más importante que definir la propuesta de valor es responder a la siguiente pregunta: ¿Por qué alguien debería comprar mi producto o servicio y no el de otro? De esta respuesta puede depender nuestra subsistencia en el mercado, esta es la que nos hace únicos e inigualables y lo que hará que nuestra empresa sea capaz de competir exitosamente.

CLARIFICA TU MODELO DE NEGOCIO

Teniendo claras nuestras motivaciones y nuestra propuesta de valor, es necesario estructurar un modelo de negocio donde se describa claramente la manera como se generarán los ingresos y los beneficios, el modelo de negocio nos permitirá identificar nuestro segmento de mercado objetivo, como entregaremos valor a nuestros clientes, actividades, socios y recursos clave y la estructura de costos de nuestro proyecto.

Al definir nuestro modelo de negocio podemos establecer estrategias, hacer planes, etc. de manera enfocada y objetiva.

FALLAS TÍPICAS DE LOS EMPRENDEDORES

Muchos emprendedores se lanzan a la aventura de crear una empresa de manera apresurada y olvidan cuidar ciertos detalles que pueden amenazar gravemente el éxito de su proyecto empresarial.

SOBREESTIMARNOS O SUBESTIMAR A LA COMPETENCIA

Pretender iniciar un negocio creyendo que nuestras habilidades técnicas para elaborar nuestro producto o servicio son suficientes para asegurarnos el éxito es demasiado iluso; podemos ser “muy buenos en lo que hacemos”, pero eso jamás será suficiente.

Es importante que como emprendedores dejemos de lado sentimentalismos y nos “desenamoremos” de nuestros productos o servicios para analizarlos objetivamente de cara al mercado, tomando en cuenta que el mercado es dinámico y la competencia siempre reaccionará ante un nuevo actor, aunque no las veamos las barreras de entrada están ahí.

QUERER HACERLO TODO

Bien sea por falta de recursos financieros o por no saber delegar, es muy común que el emprendedor quiera abarcar más actividades de las que humanamente puede ejecutar, esta práctica es uno de los enemigos más feroces de un emprendimiento.

La dificultad de esto radica en que debemos aprender a “soltar”, buscar colaboradores y entregarles partes del negocio para dedicarnos nosotros a lo mas importante que es “dirigir la empresa”, mucha gente piensa que nadie puede hacer las cosas mejor que ellos y caen en una trampa sin salida que perjudica al negocio gravemente

Si un día tiene 24 horas, en teoría dedicamos 8 a dormir, 8 a trabajar y 8 “a vivir”, entonces al dedicar más tiempo del necesario al trabajo se lo estamos quitando a alguna de las otras dos áreas, si bien hay que pagar el precio del emprendimiento, hay que tener límites y debemos estar dispuesto a dar “el salto cuántico” definitivo de auto-empleado a empresario.

HACER PROYECCIONES IRREALES

Otro error terrible del emprendedor que actúa de manera emocional es pensar que el mercado está esperando pacientemente que llegue el con la solución a todos los problemas, muchas veces hacemos proyecciones de lo que queremos vender sin contemplar lo que podemos producir, o peor aún sin considerar lo que el mercado puede consumir.

Nuestra capacidad de producción o de venta no tiene nada que ver con lo que podemos vender, esto último lo define el mercado y tenerlo claro nos ayuda a ser realistas en nuestras proyecciones y establecer estrategias para el crecimiento controlado y la consolidación de nuestro proyecto.

NO HACER UN PLAN DE NEGOCIO

El plan de negocio, al contrario de lo que muchos piensan no tiene por qué parecer una tesis de grado, ni es una “proyección  financiera” para presentar a un inversionista y “convencerlo” de asociarse con nosotros; el plan de negocio es un documento dinámico que nos ayuda a superar todas las consideraciones mencionadas más arriba y aterrizar un idea para convertirla en una empresa sólida en un plazo razonable.

El plan de negocio puede ser más o menos complejo dependiendo del modelo de negocio y puede tomar mucho o poco tiempo dependiendo de la complejidad de la idea, información disponible y conocimiento del negocio por parte del emprendedor.

CONCLUSIÓN

En definitiva, la creación de una empresa requiere planificación, seriedad y compromiso por parte del emprendedor, si bien tiene cierta complejidad no es una tarea difícil, si se aprende lo necesario y se hace de la manera adecuada, puede ser muy gratificante y rentable.

Con la asesoría adecuada, se pueden evitar estas fallas y tener un emprendimiento más sano y sostenible, nuestra escuela de pre-empresarios y/o nuestra asesoría personalizada puede ayudar a cristalizar esa idea de negocio y tener una empresa sólida, si desea ampliar esta información o alguna ayuda particular en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros al email sgcvzla@gmail.com o al celular (+58)414-4802725

Luis Rodríguez

Director General - SGC Sistemas Gerenciales Creativos C.A.