ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (53 de 100)

CONSEJO NO. 53: METAS REALISTAS

“Los programas de pagos variables también son una alternativa para motivar a empleados a alcanzar metas, pues se entrega la bonificación al alcanzar utilidades establecidas de antemano. Sin embargo, obliga a determinar mediciones de desempeño efectivas, y a establecer metas retadoras, pero realistas”.

Mi comentario:

Los esquemas de compensación variables se pueden aplicar a todos los empleados y deben estar alineados a dos cosas, los objetivos estratégicos y el desempeño individual, cada persona tiene funciones específicas, el reto es determinar cómo agrega valor al negocio y en función de ese aporte establecer metas realistas que puedan medidas y cuantificadas y que puedan traducirse en beneficios.

“Lo que no se puede medir no se puede mejorar”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (52 de 100)

CONSEJO NO. 52: NO TODO ES SALARIO

“Recurra a esquemas de beneficios flexibles. ‘Las compensaciones variables permiten esquemas de ganar-ganar y la empresa alivia erogaciones costosas y fijas’, dice Luis Garrido, consultor”.

Mi comentario:

Los beneficios flexibles tiene varias ventajas, por ejemplo la posibilidad de que el empleado pueda obtener más o menos ingresos dependiendo de su aporte a los beneficios sin comprometer el flujo de caja del negocio ya que no son gastos fijos, esto es ventajoso tanto para la empresa como para el mismo empleado, ya que no es necesario que la empresa destine grandes presupuestos de caja y al mismo tiempo el empleado puede obtener mucho más ingresos que si tuviera un sueldo 100% fijo.

Existen también otros esquemas de beneficios no salariales a los que la empresa puede recurrir, pólizas de seguro, descuentos en establecimientos, exoneraciones y subvenciones, por ejemplo.

“Ayude a mejorar la calidad de vida de sus empleados y les estará aportando beneficios no salariales”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (51 de 100)

CONSEJO NO. 51: RETENGA A SUS ESTRELLAS

“Identifique el personal estratégico que le ayude a superar la crisis y enfocarse en el crecimiento posterior: quienes tienen aptitudes para adaptarse al cambio, los que agregan valor a su producto y lo diferencian”.

Mi comentario:

En toda organización hay personas que se comprometen con los procesos estratégicos, estos se vuelven colaboradores valiosos y debemos hacer todo lo posible por retenerlos, son piezas clave porque conocen un proceso, aportan buenas ideas, solucionan problemas, etc. son un “activo” muy valioso que no podemos dejar perder.

Sin embargo debemos tener claro que depender de una persona o grupo de personas es una gran debilidad para la empresa, debemos implementar algún sistema de gestión del conocimiento para que se balancee el capital intelectual y no nos pongamos en situación desventajosa por áreas demasiado sensibles.

“Identifique a los mejores y no los deje ir”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (50 de 100)

CONSEJO NO. 50: ARRANQUE RUMORES DE RAIZ

“La información subterránea puede convertirse en un dolor de cabeza importante, que distrae a su personal y luego mina la confianza. El mejor antídoto es una política de comunicación interna transparente, informar al personal lo que se sabe y lo que no y las decisiones que se están tomando, aún las duras”.

Mi comentario:

La mejor manera de evitar los rumores es enfrentándolos, evitando que prosperen, si se tiene el hábito de hablar transparentemente se evita que personas desinformadas o mal informadas influyan en decisiones.

Al estar todos enterados de la razón de un problema o de la estrategia de la compañía se evitan falsas expectativas que pueden degenerar en problemas serios.

“Evite los chismes, confróntelos y resuélvalos de raíz”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (49 de 100)

CONSEJO NO. 49: LA EMPRESA ATERRADA

“El entorno de crisis y despidos posibles o efectuados resulta nefasto para la organización y reduce la productividad. Es invaluable una política de recursos humanos orientada a reducir el impacto negativo de las malas noticias y recuperar la motivación, propiciando el enfoque hacia adelante”.

Mi comentario:

La motivación es un factor muy importante hoy en día para todas las empresas, el personal como principal factor productivo debe estar alineado y con la camiseta puesta, es la única manera de lograr compromiso y por lo tanto productividad, empleados que quieren trabajar porque sienten que forman parte de algo y les gusta su trabajo.

Esto reduce considerablemente la incertidumbre y fortalece a la empresa.

“Haga que sus empleados se sientan parte de algo”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (48 de 100)

CONSEJO NO. 48: A REVISAR EL PAPEL DE LOS RECURSOS HUMANOS

“Este departamento dejó de ser un órgano de ejecución operacional y evoluciona a un papel proactivo, declara el escritor Idalberto Chiavenato. Representa un elemento para anticipar problemas y propiciar formas de solución”.

Mi comentario:

Hoy en día ya no se utiliza el término “Recurso Humano” este ha evolucionado a “Capital Humano” y no es un mero cambio semántico, se trata de un cambio en la concepción del aporte que realiza el personal al proceso productivo y al negocio, hoy día con la especialización y el desarrollo de las competencias, el papel del personal se ha vuelto mucho mas proactivo. Esta nueva forma de participación hace que su aporte a los resultados sean valiosos y considerados parte del capital de la empresa, en este caso “capital humano”, uno de los componentes del “capital intelectual”.

“Aumente su capital humano (que no es lo mismo que crecer en headcount)”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (47 de 100)

CONSEJO NO. 47: VALORE A SUS EMPLEADOS

“Su planilla debe ser la última opción en los recortes, recuerde que son aproximadamente el 60% del valor intangible de su negocio, y una vez pasada la tormenta, será caro reconstruirla, sin considerar la experiencia que se puede perder”.

Mi comentario:

A pesar de lo que dice el consejo de hoy, la práctica común es pensar en recortes de personal como la primera medida en una crisis y es lógico porque su efecto sobre el flujo de caja se ve de inmediato, pero no es estratégico porque reducimos parte del valor de la empresa representado en el capital humano y todo lo que este implica de manera que es una ilusión reducir gastos por medio de la planilla.

Esta práctica era muy común hace pocas décadas cuando la mano de obra no era muy calificada y era muy sencillo reemplazar a un trabajador, hoy día tendemos a la especialización, por lo tanto es mas costoso reemplazar a un empleado que retenerlo.

“Cuide a su personal”

Hasta mañana