ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (9 de 100)

CONSEJO NO. 9: ELABORE UN PLAN DE ACCION

“Defina las estrategias mediante las cuales enfrentará los retos inmediatos y los de largo plazo. Con base en ello, analice la estructura de su organización, haga los cambios que requiere”.

Mi comentario:

Una vez que tenemos una visión y hemos definido una estrategia para alcanzarla, debemos trazar prioridades y pasar a la acción, para esto necesitamos un plan de acción, una serie ordenada de actividades que se deben realizar para ir avanzando en la estrategia hasta lograr el resultado que queremos, con hitos donde podamos medir si nos estamos acercando o no a nuestras metas.

Muchas veces debemos reestructurar nuestra organización eliminando procesos que no aportan valor, estandarizando procesos para asegurar la calidad, etc., en pocas palabras, ajustarla en cuanto sea necesario para que este alineada al logro de los objetivos.

“La diferencia entre no hacer algo y hacerlo es simplemente tener un propósito y hacerlo”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (8 de 100)

CONSEJO NO. 8: REESTRUCTURE

“Es tiempo de revisar toda la empresa y reformarla. El Consultor Alan Saborío, de Deloitte destaca que después de una crisis, se presentan períodos de crecimiento, pero sólo los aprovechan los que se prepararon durante la época dura”.

Mi comentario:

No sólo debemos estar pendientes de las señales externas e internas que se presentan con las crisis y que son evidencia de cambios en los supuestos sobre los que basamos nuestras estrategias, también debemos estar dispuestos a realizar los ajustes, no es sólo darnos cuenta, debemos actuar, reinventarnos permanentemente para “coger las mejores olas”.

En los momentos de crisis, cuando las ventas bajan y la actividad se reduce, podemos aprovechar para formar y re-alinear al equipo, re-diseñar los procesos, etc. de manera que podamos reaccionar más fácilmente cuando comience la recuperación, en pocas palabra afilar la sierra para que corte más eficientemente, trabajando a nivel interno fortaleciéndonos y haciéndonos flexibles al mismo tiempo, para adaptarnos a cualquier cambio.

“El señor obra de adentro hacia afuera” – Ezra Taft Benson

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (7 de 100)

CONSEJO NO. 7: CONOZCA SU EMPRESA

“Hay que evaluar las fortalezas y debilidades de su organización, para anticipar ventajas y problemas. No dé nada por supuesto, recuerde que el panorama actual demanda datos y cifras. Si no las tiene, dedíquese a recopilarlas o a diseñar los indicadores para hacerlo”.

Mi comentario:

Este consejo también encierra dos ideas: la primera, debemos autoevaluarnos y a nuestras organizaciones permanentemente, muchas veces como parte de nuestra planificación estratégica, hacemos un análisis del entorno interno y externo (FODA – Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), pero no lo repetimos cada vez que revisamos el plan por cambios en alguna variable del entorno, asumimos que nuestra situación en cuanto a fortalezas y debilidades se mantiene en el tiempo y no necesariamente esto es cierto, hay que observarnos permanentemente.

La segunda idea tiene que ver con la objetividad, si no profundizamos y buscamos evidencias, o datos consistentes que validen nuestro análisis corremos el riesgo de ser superficiales con terribles consecuencias, imagine por ejemplo, desarrollar toda una estrategia de expansión o lanzamiento de un producto sin haber analizado claramente nuestra capacidad de respuesta a la demanda, corremos el riesgo de quedar fuera del mercado y dejar flancos descuidados donde nuestra competencia se colará y perderemos oportunidades.

“Puedes llevar la delantera toda la carrera y perderla en el último paso”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (6 de 100)

CONSEJO NO. 6: REPASE LA POSICION DE SU COMPETENCIA

“Es conveniente recordar que la crisis es para todos, incluyendo sus competidores. Es probable que dejen flancos descuidados, que podrían ser oportunidades para sus actividades”.

Mi comentario:

Dos ideas: la primera, el mercado es una torta donde todos queremos un pedazo; la segunda, los clientes no son fieles, le compran a quien logre satisfacer sus necesidades o quien le de valores agregados, si estamos pendientes de las señales y de los movimientos de nuestros competidores, podemos identificar debilidades en sus estrategias, su servicio, etc. Que podemos utilizar a nuestro favor.

Pero cuidado, no debemos imitar a nuestros competidores, debemos diferenciarnos de ellos, teniendo claro nuestras fortalezas y potenciándolas por medio de una buena estrategia de diferenciación.

“Si perseguimos al número uno siempre seremos el número dos”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (5 de 100)

CONSEJO NO. 5: PLANIFICACION ANTERIOR…A LA BASURA

“Hay que revisar todas las estrategias porque la situación volvió obsoleta la planificación anterior. ¿Quiere decir que no se puede rescatar nada? No, implica que se deben repasar todos los supuestos y proyecciones”.

Mi comentario:

Si el entorno cambia , hay que revisar si los objetivos aun se mantienen vigentes, al momento de planificar, se hace un análisis del entorno y se establecen objetivos en función del entorno del momento, pero si este cambia de algún modo hay que estar dispuesto a modificar todo el plan para adecuarlo al nuevo entorno, evidentemente, si hemos hecho un buen ejercicio de análisis, no todas las variables que afectan los resultados serán afectadas por estos cambios, igualmente si tenemos distintos escenarios podemos cambiar de escenario y seguir con nuestro plan para ese nuevo escenario.

“un buen plan debe ser flexible como la rama de un árbol tierno”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (4 de 100)

CONSEJO NO. 4: ALIANZAS PARA SOBREVIVIR

“Es tiempo de explorar alianzas con servicios complementarios, pensar en paquetes como lo están haciendo empresas del sector turístico(*)”.

(*) Es importante tener presente que estos consejos han sido tomas de un periódico costarricense donde el turismo es una industria muy importante

Mi comentario:

En el mundo de hoy los llaneros solitarios están pasados de moda, es imposible dominar todas las áreas que se necesitan para tener éxito empresarial, personal y/o profesional, es recomendable especializarse en algo y ser el mejor, pero además tener a la mano una buena base de datos de colaboradores que puedan complementarnos, eso contrariamente a una creencia popular entre muchos empresarios PYMES, no es señal de debilidad sino de inteligencia.

La gran diferencia entre tener “un negocio” y tener “una empresa” es justamente esa, que el negocio lo manejas tu, comienza y termina contigo, pero en la empresa necesitas rodearte de gente, delegar y confiar, ese es el gran paso.

“Sinergia: el todo es mayor que la suma de las partes”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (3 de 100)

CONSEJO NO. 3: LIDERAZGO FLEXIBLE

“Se requieren jefes y directivos capaces de interpretar señales externas, que se puedan adaptar y no den nada por sentado. Más que nunca, dirigentes que puedan trabajar en equipo y con visión de conjunto”.

Mi comentario:

Hoy en día con un entorno tan cambiante, tener agilidad mental es una competencia muy útil en la gerencia, los planes a largo plazo cambian porque el mercado cambia y no debemos aferrarnos mucho a nada, entonces ¿cómo dirigir una empresa en un entorno de incertidumbre? Hay que observar el entorno (los factores críticos para nuestra empresa),vigilar las tendencias (internas y externas) y desarrollar mecanismos para anticiparse o por lo menos capacidad de reacción inmediata ante la menor señal de desviación.

Hay herramientas que ayudan en este proceso, el Balanced Scorecard o cuadro de mando integral es una muy útil y efectiva si se implementa correctamente, definiendo indicadores realmente claves, haciéndole seguimiento adecuado y tomando decisiones oportunas y precisas.

“Liderar es conducir gente hasta donde ellos quieran ir”

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (2 de 100)

Hoy mi segunda entrega (voy bien, cumpliendo el objetivo)

CONSEJO NO. 2: CAMBIAN PARADIGMAS

“Más que una crisis pasajera, hay indicios de un cambio estructural. Hay que revisar conceptos tradicionales, forma en que se tomaban decisiones, cuestionar todo y prepararse para nuevo entorno”.

Mi comentario:

Hace unos años no imaginábamos la posibilidad de clonar a un ser humano, o que pudiéramos conocer como está compuesto el genoma humano, hace 20 años internet era prácticamente un concepto nada mas, ahora nadie vive sin Internet, el mundo ha cambiado y sigue cambiando, la humanidad está desplazándose (no digo evolucionando porque a veces lo dudo, pero ese es otro tema), nosotros debemos estar pendientes de los cambios en el entorno y adaptarnos, la crisis del año pasado pudo haber sido una señal de cambio, un aviso de que debemos modificar en algo nuestra manera de comprar, de vender, de hacer negocios, incluso de vivir.

Hay que plantearse qué hacer ante los cambios y no combatirlos porque son inevitables, hay una frase trillada pero muy cierta que no necesita explicación: “lo único constante es el cambio”, vivir significa exponerse a cambios y muchas veces provocarlos.

“Locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes” – Albert Einstein

Hasta mañana

ENSAYO Y ERROR - Consejos ante la crisis (1 de 100)

Si alguien le dedica un poco de tiempo a mirar el archivo de este blog se puede dar cuenta que no he tendio mucha disciplina para escirbir, por eso se me ocurrió seguir el ejemplo de la película Julie and Julia donde la protagonista decide llevar a cabo un proyecto que consiste en cocinar todas las recetas de un libro y documentar su experiencia en un blog, esto lo hace religiosamente semana a semana, yo voy a tratar de hacerlo durante 100 días comenzando desde hoy, si logro mi objetivo, el último post de este proyecto será el 30 de julio de 2010.

Para esto tomé un suplemento publicado por el periódico costarricense “El financiero” en el mes de noviembre de 2009 que se llamo “100 consejos ante la crisis”, el ejercicio va a consistir en escribir un consejo por día con su respectivo comentario, espero poder finalizar el proyecto, dicen que para crear un habito se necesita repetir algo por 21 días, veamos si llego a los 100.

CONSEJO NO. 1: MANTENER VISIÓN DE LARGO PLAZO

“La crisis no será eterna” dice el consultor Álvaro Cedeño. Hay que pensar en doble nivel, estrategia para superar amenazas de corto plazo y para aprovechar oportunidades cuando mejore el clima económico

Mi comentario:

Si caminamos por un sendero y nos conseguimos un obstáculo, lo saltamos, rodeamos, quitamos, etc. No nos quedamos parados mirándolo sin hacer nada o nos devolvemos, de la misma manera si tenemos objetivos personales, profesionales o familiares a mediano o largo plazo, los problemas de todos los días son sólo circunstancias que hay que superar pero no nos detienen porque nuestro objetivo es mucho mayor, este no es el fin, es simplemente otro obstáculo que sortear.

El tener una visión clara de lo que buscamos en nuestra vida, carrera o negocio nos mantiene alertas para anticipar las posibles oportunidades o amenazas del entorno preparándonos para aprovecharlas o afrontarlas, sólo tenemos que estar “despiertos”.

“Sólo espero que cuando llegue la muerte me encuentre totalmente vivo” - Facundo Cabral

Hasta mañana